МОДЕЛЬ СОВЕРШЕНСТВА EFQM

Организации нашего континента, как и всего мира, ищут пути для совершенствования своей деятельности, придумывают всевозможные решения для достижения желаемых результатов. Но существует ли универсальный «компас», который помо¬гал бы им не изобретать велосипед, а сра¬зу находить оптимальный путь к идеалу?

Ответ на этот вопрос дает Модель совершенства EFQM, детально описывающая современное мировое (в первую очередь – европейское) восприятие совершенной организации. EFQM, объединивший в себе более 500 организаций из почти 60 стран, является ведущей профессиональной организацией Европы и мира в области организационного совершенства. В его составе лидеры мировой экономики, такие как Bosch, Philips, BMW, Ricon и др. — лучшие малые и средние предприятия, организации общественного сектора и государственного управления. Это позволило создать Модель, действительно отражающую тот общий «идеал», к которому стремятся наиболее продвинутые организации мира. В настоящее время эту Модель применяют более 30 тыс. компаний на всей планете. Модель EFQM может быть использована для получения целостного представления о любой организации, независимо от формы собственности, размера, отрасли или уровня зрелости. Она способствует руководству компании в формировании стратегии, вовлечении в процессы совершенствования всего персонала, создании уникальной культу¬ры, где устойчивое превосходство является нормой.

Использование Модели позволяет:

  • понять, что такое совершенная организация;
  • оценить, где организация находится на пути к совершенству (в том числе – с помощью количественной экспертной оценки);
  • определить шаги, которые должны быть предприняты для повышения своего совершенства. Благодаря этому, Модель может использоваться для разных целей:
  • внутренняя самооценка организации на соответствие Модели для определения своих сильных и слабых сторон, направлений совершенствования;
  • внешняя оценка и признание уровня совершенства организаций (подобные схемы признания используют, например, EFQM в масштабах Европы и Украинская ассоциация качества в Украине);
  • определение организаций, наиболее приблизившихся к организационному совершенству, путем проведения конкурсов на основе Модели (например, Награда за совершенство EFQM, Турнир по качеству стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ), национальные награды по качеству большинства стран Европы и многих стран из других регионов). Модель состоит из трех составляющих, описывающих совершенную организацию с трех точек зрения;
  • набор фундаментальных концепций совершенства, описывающих принципы, которых придерживается в своей деятельности совершенная организация;
  • структура критериев и подкритериев, описывающих деятельность совершенной организации и достигаемые ею результаты;
  • логика RADAR, описывающая, как совершенная организация управляет своей деятельностью. Такой подход позволяет, опираясь на фундаментальные концепции, создать действительно объемную 3D модель организационного совершенства, описывающую «идеал совершенства» через совокупность взаимоувязанных критериев и их подкритериев.

 

Баннеры

  • Новости учебного центра
03 Апр

Сотрудников мэрии обучат повышению качества предоставления услуг ...

        29-30 марта в мэрии стартовал курс обучающих семинаров по внедрению системы управления качеством, которое проводит Тарас Калита, представитель Украинской ассоциации ...

Подробнее...
21 Март

Презентации программы "Fit for partnership with Germany"

          15 марта 2016 г. состоялась встреча николаевских предпринимателей с представителями Немецкого общества международного сотрудничества GIZ в рамках презентации ...

Подробнее...
13 Март

«Молодежь и бизнес. От желания к возможностям»

          В пятницу, 11 марта, в Николаеве состоялась молодежная конференция в формате Pecha Kucha. За последние годы это мероприятие обретает все большую популярность в ...

Подробнее...
19 Дек

«Организация и проведение массовых мероприятий»

        15 декабря 2015 г. Николаевским клубом директоров была проведена открытая еженедельная встреча для членов клуба и гостей. С темой «Организация и проведение массовых ...

Подробнее...

Контакты

  • (067) 512-55-54 (председатель Совета директоров ОР "НКД", Валентин Бельский)
  • 54037, г. Николаев, ЧП «ТК-Ренессанс», ул. 295 Стрелковой Дивизии, 79-Б.
  • infomailuaq.mk.ua

О нас

Украинская ассоциация качества предоставляет информацию о возможностях личной реализации организаций в справедливой атмосфере, через индивидуальный успех каждой, добиваясь общего успеха региональных объединений. Подробнее

Вход / Регистрация

Scroll to top
This site uses encryption for transmitting your passwords. ratmilwebsolutions.com